1、问：网站的价格是含内地到新疆的往返交通的价格吗？

   答：我们是新疆中国旅行社，是新疆本地的旅行社，网上价格是面向全国的，所以是不含全国各地到新疆的往返交通的，不过我们可以代定往返的飞机票或火车票。

2、问：目前新疆旅游安全吗？

   答：其实这里的治安非常好，到处都是检查巡逻的武警，特警和联防，就连普通的偷盗打架等治安案件都很少发生，所以丝毫不必担心安全问题。

3、问：包车具体都包含什么项目？

   答：如果您们只需要旅行社提供车，其它不需要项目服务，费用包含：车、过路费、油费、停车费、司机，司机的食宿需要由游客来承担的；或都每天另付司机150元做为司机的食宿。

4、问：人数的不同，一般怎么安排车型呢？

   答：一般来说，2-3人安排5座轿车，4人安排5座SUV，如果想再坐的宽松舒服些，可安排7座商务；5人安排7座商务；6人安排7-9座商务车；10人安排14-15座包面商务车；11-14人安排17-19座中巴车；15-30人安排35-38座大巴车等。

5、问： 司机兼向导，司机有导游证吗？司机讲解的怎么样？

答：司机是兼职向导，不是导游，景区可以买票带路简单讲解，安排酒店住宿和协助安排餐食等基本服务。

6、 问：我们有人身体不好，晕车，想坐前排，可安排吗？

答：我们会安排前面的位置给老年人和晕车的游客，我会帮您给导游提前打招呼的，但是有时候其他游客不管，还是坐了预留座位。所以建议您早点到，提前上车，这样就可以坐前排了。

7、问：沿途可以随时停车吗？

答：这分两种团型1、跟团游，是大家统一行动的，由导游统一安排，一般来说沿途不会无故停车的；2、包团游，除了高速公路以外，在不影响行程的前提下沿途可以随时停车拍照。

8、问：一家三口可以安排一个标准间吗？两张床？

 答：如果小朋友在12岁以下，可以安排一个标间，不过酒店早餐是按床位来提供的，这样小朋友早餐要另行付费，超过12岁的大童或成年，一般来说不能住一个标间。

9、问：儿童旅游有优惠吗？

 答：0-4岁的小童不收费；5-12岁中童，一般是收车位费，实际行程中产生费再现付，大于12岁的小童，按成人算，门票产生优惠，现退差价。

10、问：老年人旅游有优惠吗？

 答：老年人旅游优惠是体现在门票优惠方面，65-70岁，大部分门票享受半价优惠政策，70岁以上执行免票政策。

11、问：持有特殊证件的游客

 答：记者证、导游证、残疾证、军官证、军残证、学生证享门票优惠，具体参考景区政策。

12、问：行程中有些地方不含餐，吃饭方便吗?

答：如果行程不含餐，或部分不含餐，请您不用担心，一路上吃饭都很方便的，有很多新疆本土特色餐，司机或导游会根据游客的要求带去吃饭。

13、问：旅途中方便使用微信支付，支付宝，刷卡么？要带多少现金？

答：不需要带大量现金，一方面这样不方便，也不安全，另一方面一路上都可用微信或支付宝等。

14、问：含保险吗？保额是多少钱？

答：每条产品都含了旅行社的责任险，有些跟团游的产品含得10万的意外保险，如果想提高保额，可以增费提高保额。

以上为游客最常见的、最有代表性的问题，除此以外的相关旅游问题欢迎您联系服务人员，将为您做详细说明。